Caissier

Job Description

Missions et Responsabilités :

• Effectuer l’ouverture et la fermeture de la caisse
• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Effectuer les transactions de vente, y compris les paiements en espèces et autres modes de paiement.
• Assurer la précision des transactions et rendre la monnaie de manière appropriée.
• Gérer les retours, les échanges et les remboursements conformément aux politiques de l’entreprise.
• Maintenir un espace de travail propre et organisé.
• Tenir à jour les registres de caisse et préparer les rapports financiers quotidiens.
• Collaborer avec l’équipe pour assurer une expérience client fluide et agréable.
• Participer aux inventaires périodiques et aux contrôles de stocks.
• Signaler toute anomalie ou problème à la direction.

Compétences requises :

• Diplôme de niveau Bac ou équivalent.
• Expérience préalable de minimum 1 an en tant que caissier(ère) ou dans un rôle similaire.
• Compétences solides en mathématiques et capacité à gérer les transactions financières avec précision.
• Maîtrise des logiciels de caisse.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
• Bonne présentation et comportement courtois.
• Fiabilité, honnêteté et sens de la responsabilité.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre les instructions de la direction.
• Attention aux détails et rigueur dans l’exécution des tâches.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à gérer le stress et à travailler dans un environnement dynamique.
• Attitude positive et orientation vers le client.
• Ponctualité et respect des délais.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés.